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Servicio · Inteligencia artificial
Un chatbot que conoce tu negocio, no uno que repite respuestas
La mayoría de chatbots frustran porque solo saben decir «no he entendido tu pregunta». El que integro se entrena con tu información real: tus servicios, tus precios, tus horarios y tus condiciones. Responde como responderías tú, a las tres de la madrugada.
Qué hace
Tres cosas que dejas de hacer manualmente
No es un adorno tecnológico. Cada función existe porque te quita una tarea concreta de encima.
Responde lo de siempre
Horarios, ubicación, qué incluye cada servicio, cuánto tardas, si trabajas en su zona. Las mismas diez preguntas que contestas cada semana, resueltas sin que toques el teclado.
Cualifica antes de molestarte
Pregunta lo necesario para saber si ese visitante encaja contigo. Cuando llega el aviso a tu correo, ya sabes si merece la pena llamar.
Agenda citas solo
Conectado a tu calendario, propone huecos reales y confirma la reserva. Sin el ida y vuelta de correos para encontrar una hora.
Atiende fuera de horario
El 40% de las consultas online llegan cuando el negocio está cerrado. Si nadie responde, esa persona escribe al siguiente de la lista.
Aprende de lo que le preguntan
Cada mes revisamos qué preguntan tus visitantes de verdad. Esa información vale oro para mejorar tu web y tu oferta.
Sabe cuándo callarse
Si la consulta se complica o el cliente se enfada, deriva a una persona en lugar de insistir. Un bot que sabe retirarse a tiempo da mejor imagen que uno que lo intenta todo.
Cómo se monta
De la idea al chatbot funcionando
Suele estar operativo en dos o tres semanas desde que reunimos la información.
Reunir lo que sabes
Documentamos tus servicios, condiciones, precios y las preguntas que ya te hacen. Esta base es lo que diferencia un chatbot útil de uno decorativo.
Enseñarle a hablar como tú
Se ajusta el tono, los límites de lo que puede decir y qué hacer cuando no sabe algo. Nunca inventa: si no lo tiene, deriva.
Ponérselo difícil
Lo probamos con preguntas reales, ambiguas y con mala intención antes de publicarlo, para que no te deje en evidencia delante de un cliente.
Integrar y medir
Se instala en tu web, se conecta con tu correo o CRM y se activa el seguimiento de conversaciones para mejorarlo con datos reales.
Para quién funciona mejor
Dónde marca más diferencia
Negocios con muchas preguntas repetidas
Clínicas, academias, talleres, gestorías. Si contestas lo mismo diez veces al día, el ahorro es inmediato.
Servicios con horario limitado
Si cierras a las siete y tus clientes buscan por la noche, ahora mismo estás perdiendo esas consultas.
Equipos pequeños
Cuando no hay nadie dedicado a atención al cliente, el chatbot cubre el hueco sin contratar.
Webs con tráfico que no convierte
Si entra gente pero casi nadie escribe, muchas veces el problema es que nadie resuelve la duda que les frena.
¿Tu caso no está aquí? Escríbeme y te digo honestamente si un chatbot te aportaría algo. Si creo que no, te lo diré.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre chatbots con IA
¿El chatbot se inventa respuestas?
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No, y es la diferencia más importante frente a conectar un ChatGPT genérico a tu web. Se configura con límites estrictos: responde solo con la información de tu negocio que le hemos dado, y cuando algo se sale de ahí lo reconoce y deriva el contacto a una persona. Un chatbot que inventa condiciones o precios es un problema legal, no una función.
¿Puede sustituir a una persona de atención al cliente?
+
No del todo, ni debería. Resuelve el volumen repetitivo —que suele ser la mayoría— y filtra lo que sí necesita a un humano. Quien te promete sustituir a todo un equipo con un bot te está vendiendo humo.
¿Qué pasa si un cliente prefiere hablar con una persona?
+
Siempre hay una salida visible para contactar contigo directamente. Obligar a alguien a pelearse con un bot es la forma más rápida de perderlo.
¿Tiene coste mensual?
+
Sí, hay un coste recurrente por el uso del modelo de inteligencia artificial, que depende del volumen de conversaciones. Es bajo para un negocio pequeño y te lo detallo antes de empezar, sin sorpresas en la factura.
¿Puedo cambiar lo que responde sin llamarte?
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Sí. Te dejo un documento editable con la información que usa el chatbot: cuando cambias un precio o un horario, se actualiza. Para cambios de comportamiento más profundos sí hace falta ajuste técnico.
¿Cuántas consultas se te escapan cada noche?
Quiero un chatbot así →