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Servicio · Mantenimiento
Una web sin mantenimiento es una avería esperando su turno
Las webs no se estropean de golpe: se van quedando obsoletas, acumulan vulnerabilidades y un día dejan de funcionar en el peor momento. El mantenimiento no es un extra comercial, es lo que evita esa llamada de urgencia.
Qué cubre
Lo que se hace cada mes sin que te enteres
El buen mantenimiento es invisible: notas que existe justo el día que algo habría fallado.
Copias de seguridad
Copias periódicas y verificadas. Una copia que nunca se ha probado a restaurar no es una copia, es una ilusión.
Actualizaciones de seguridad
Sistema, plugins y dependencias al día. La mayoría de webs hackeadas lo son por una vulnerabilidad conocida y sin parchear.
Vigilancia de caídas
Monitorización que avisa si la web deja de responder, para enterarnos nosotros antes que tus clientes.
Certificado y dominio
Control de las fechas de caducidad. Un certificado caducado muestra a tus visitantes un aviso rojo de sitio no seguro.
Cambios de contenido
Una bolsa de horas mensual para textos, fotos, precios o secciones nuevas, sin presupuestar cada cosita.
Informe periódico
Un resumen de qué se ha hecho y cómo va la web. Saber por qué pagas es parte del servicio.
Por qué importa
Lo que suele pasar sin mantenimiento
Casos reales que se repiten en webs abandonadas durante uno o dos años.
Inyección de spam
La web se llena de enlaces ocultos a sitios de dudosa reputación. Google la penaliza y recuperarse cuesta meses.
El certificado expira un sábado
Los navegadores muestran una pantalla roja de advertencia. Todo el que llega se va antes de ver nada.
Deja de verse bien
Los navegadores evolucionan y el código antiguo empieza a romperse en detalles que dañan la imagen.
Se pierde algo sin copia
Un error al actualizar sin copia de seguridad reciente puede significar rehacer trabajo de años.
Sin ataduras
Cómo entiendo el mantenimiento
Es opcional, siempre
Nunca es obligatorio para trabajar conmigo. Te formo para gestionar tu web y decides si prefieres delegarlo o no.
Sin permanencia
Puedes darlo de baja cuando quieras. Retener clientes con contratos en lugar de con buen servicio no me interesa.
Los accesos son tuyos
Aunque contrates el mantenimiento, tú tienes todas las claves. Nunca te quedas atrapado.
Te aviso si no lo necesitas
Si tu web es sencilla y estática, quizá no compense pagar un mantenimiento mensual. Te lo diré.
¿Tienes una web hecha por otro y quieres que la mantenga yo? También es posible: primero hago una revisión del estado actual.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el mantenimiento
¿Es obligatorio contratarlo?
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En absoluto. Cualquier web que entrego incluye formación para que la gestiones tú, y muchos clientes lo hacen perfectamente. El mantenimiento es para quien prefiere no ocuparse o tiene una web con más partes móviles.
¿Qué pasa si mi web se cae un domingo?
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La monitorización avisa automáticamente. El tiempo de respuesta depende del plan, pero las incidencias graves de disponibilidad se atienden fuera de horario laboral, porque una web caída no espera al lunes.
¿Incluye cambios de diseño?
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Incluye cambios de contenido y ajustes menores. Un rediseño de una sección o una funcionalidad nueva se presupuesta aparte, para que el mantenimiento no se convierta en un cajón de sastre.
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
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Sí, tras una revisión inicial del estado. Si el sitio arrastra problemas graves, lo digo antes de aceptar: no puedo responsabilizarme de algo que ya viene roto sin arreglarlo primero.
¿Cómo sé que se está haciendo algo?
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Recibes un informe periódico con las actualizaciones aplicadas, el estado de las copias y cualquier incidencia. El mantenimiento sin informes es una cuota a ciegas.
¿Cuándo se hizo la última copia de tu web?
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